Система Direct Line

Что дает работа в DIRECT LINE

Система DIRECT LINE предоставляет пользователю ряд преимуществ по сравнению с традиционным способом заказа:

   Вы не запутаетесь в ценах, так как система после авторизации в ней предложит именно Ваш уровень цен;
 Вы не ошибетесь при выборе товара и его количества, так как Вы сможете видеть не только наименование товара и его код, но и его изображение и сколько данного товара уже заказано Вами (в текущем заказе);
 Вы в любой момент сможете прервать процесс заказа, а потом продолжить заказ, так как текущий заказ сохраняется в системе;
 Вы сможете подобрать такое количество товара, которое укладывается в заданный Вами бюджет, так как сумма заказа пересчитывается автоматически и Вы в любой момент можете изменить количество и номенклатуру товара в заказе;
 Вы сможете оперативно (on-line) получать уведомления о поступлении товара на склад, акциях и изменениях цен;
 Вы сможете оперативно отслеживать исполнение (актуальный статус) Ваших заказов в меню «История заказов».

Общее описание работы в DIRECT LINE

Работа в DIRECT LINE:

1) Авторизация в системе,;

2) Выбираете товар;

3) Указываете его количество и нажимаете кнопку «Купить»;

Товар автоматически попадает в Ваш текущий заказ. Затем проделываете эту же процедуру с другим нужным Вам товаром и так до тех пор, пока не наберете все, что Вы хотели купить. После этого, Вы нажимаете ссылку «Оформить заказ» и буквально в три клика мышью Вы заканчиваете оформление заказа. Вам отсылается на почту подтверждение о сделанном заказе, а сам заказ размещается для исполнения в складской системе Мир-Спорт.

Начало работы. Авторизация

После авторизации Вы попадаете на главную страницу системы DIRECT LINE. Каждая страница DIRECT LINE состоит из трех частей: справа расположена колонка с перечнем (каталогом) групп товаров, в центре – широкая колонка со списком товаров, слева расположена колонка с областями: для поиска и отбора товаров; для информации об акциях; для отображения текущего заказа и меню личного кабинета.

Функция поиска

Для того, чтобы заказать какой-либо товар, нужно его найти. Это можно сделать либо через систему поиска и отбора, либо выбрав группу в каталоге и затем пролистав список товаров в центральной колонке до нужного товара. Система поиска позволяет найти товар или несколько товаров по части наименования или кода (артикула), например, задав в области поиска 13010 и нажав кнопку поиска, Вы получите список из трех товаров с кодами 130104, 130105, 130106. Система отбора позволяет выбрать товары только заданного бренда. Получив, таким образом, список товаров Вы можете выбрать в нем нужный товар для заказа. Чтобы упростить выбор товара в списке для каждого товара в нем указан код, наименование, производитель, небольшое изображение (которое можно увеличить, щелкнув по нему мышью), цена и единица измерения, количество данного товара в текущем заказе.

Формирование заказа

Чтобы добавить товар в заказ, укажите его количество рядом с кнопкой «Купить» и нажмите её — автоматически появится окно «Товар добавлен!» и под кнопкой «Купить» появится надпись «Заказано» и сколько данного товара уже есть в заказе или просто изменится количество заказанного, если этот товар был в текущем заказе. В левой колонке внизу изменится список товаров текущего заказа и автоматически пересчитывается сумма заказа (указана под списком). Если Вы хотите скорректировать количество заказанного товара или убрать товар из заказа – нажмите ссылку «Текущий заказ» (над списком) – в центральной колонке будет выведен список заказанных товаров, в котором Вы сможете изменить количество любого товара или удалить товар из заказа поставив галочку слева от товара в колонке «Удалить». Не забудьте нажать кнопку «Пересчитать» – для того, чтобы внесенные изменения попали в текущий заказ.

Оформление заказа

Когда закончен выбор товаров и редактирование заказа Вы можете перейти к его оформлению. Оформление заказа состоит из трех простых шагов – уточнения адреса доставки, подтверждения порядка оплаты и финального подтверждения заказа. Нажмите кнопку «Оформить заказ» под списком товаров в левой колонке – откроется страница, где можно уточнить адрес доставки и написать комментарий к заказу. После уточнения и записи комментария – нажмите кнопку «Продолжить» – откроется следующее окно с подтверждением порядка оплаты – здесь нажмите кнопку «Подтверждаю» и система откроет окно для финального подтверждения заказа. Нажав в этом окне кнопку «Подтвердить заказ» Вы закончите его оформление – сам заказ будет размещен в складской системе Мир-Спорт, а Вы получите подтверждение на Ваш e-mail. Если Вы что-то упустили, можно вернуться в предыдущее окно, нажав кнопку «Назад».

Личный кабинет

  • Изменить Ваши контактные данные (Имя, Фамилию, адрес электронной почты, телефон, факс) – ссылка «Изменить данные»;
  • Просмотреть все сделанные ранее заказы и их статус – ссылка «История заказов»;
  • Добавить несколько дополнительных адресов доставки и контактных лиц – ссылка «Адресная книга»;
  • Подписаться или отказаться от рассылки об акциях, скидках, новых поступлениях на склад и прочих новостях Мир-Спорт — ссылка «Рассылка»;.
  • Закончить сессию работы с системой DIRECT LINE (для того, чтобы другой пользователь данного компьютера не смог изменить заказ или какие-либо данные, введя в браузере адрес сайта) – ссылка «Выход».

Дополнительные возможности. Обновление 1.01(Повтор заказа)

В тех случаях, когда Ваш следующий заказ в основном повторяет предыдущий, и для оформления этого нового заказа достаточно заменить пару позиций в предыдущем, можно воспользоваться новой возможностью Direct Line для повтора заказа. Для этого: перейдите в «Историю заказов», выберете нужный для повтора и исправления заказ, нажмите кнопку «Смотреть» в строке выбранного заказа, и когда на странице отобразятся его позиции, нажмите кнопку «Повторить заказ», расположенную под списком позиций заказа. Система запросит Ваше подтверждение на повтор заказа и после нажатия кнопки «Подтверждаю» позиции просматриваемого заказа добавятся в текущий заказ с теми же количествами, которые были в выбранном заказе, и ценами, действующими в данный момент. Дальнейшая работа с текущим заказом, в который добавились позиции старого заказа, ничем не отличается от обычной работы с текущим заказом: в него можно добавить новые позиции, удалить ненужные позиции или изменить заказанное количество товара (нажав на ссылку «Текущий заказ», пометив позиции для удаления, изменив количества в соответствующих строках и нажав кнопку «Пересчитать»).

Дополнительные возможности. Обновление 1.02(Учет остатков)

Новая возможность оперативного учета остатков товаров снижает риск заказа отсутствующего или имеющегося в недостаточном количестве для заказа товара. Так, например, если на данный момент времени какой-либо товар уже весь заказан, то вместо слова «Купить» на кнопке для данного товара будет надпись «Уведомить». При нажатии на нее пользователю будет предложена форма уведомления — при поступлении на склад данного товара пользователь получит на свой электронный адрес письмо-уведомление о поступлении.

Дополнительные возможности. Обновление 1.03(Выбор аналогов)

Расширился состав информации, которую система Direct Line предоставляет о товарах, размещенных в ней — теперь там присутствует информация об аналогах товара, что позволяет пользователю подобрать замену отсутствующему или дорогому товару. При клике на ссылку «Аналоги:» либо на строке (артикуле) товара-аналога, расположенной в списке аналогов под наименованием основного товара, на странице будет выведен, соответственно, либо список товаров-аналогов, либо один товар-аналог, которые можно будет тут же купить. Кнопка «Назад» на этой странице позволит вернуться в то же место, где пользователь кликнул по артикулу аналога, что позволяет посмотреть следующий аналог или продолжить выбор товаров.